Kyvykkyyden rakentaminen vs. täydellisten työkalujen etsintä
Kyvykkyyden rakentaminen vs. täydellisten työkalujen etsintä
Uusia myynnin tekoälytyökaluja ilmestyy markkinoille viikoittain. Jokainen lupaa mullistaa myynnin. Ja jokainen on historiaa jo kuuden kuukauden kuluttua.
Valmistellessani Makatemialle videokoulutusta aiheesta "Tekoäly osana myyntistrategiaa" törmäsin tähän tuttuun ongelmaan: en halunnut rakentaa sisältöä, jonka pääviesti vanhenee ennen kuin koulutus ehtii julkaisuun.
Niinpä lähtökohdaksi tuli kysymys: pitäisikö organisaatioiden yrittää löytää juuri oikeat työkalut - vai rakentaa kyvykkyyttä arvioida ja omaksua niitä jatkuvasti?
Kolme syytä valita jälkimmäinen:
1. Työkalulistat vanhenevat, prosessit eivät. Myyntiprosessin vaiheet pysyvät samoina riippumatta siitä mikä työkalu on kulloinkin muodissa. Organisaatio joka ymmärtää missä vaiheissa tekoäly tuottaa arvoa, osaa arvioida uusia työkaluja järkevästi.
2. Kyvykkyys valita on arvokkaampi kuin mikään yksittäinen valinta. Tärkeämpää kuin löytää "paras" työkalu tänään on rakentaa kyky testata, arvioida ja ottaa käyttöön uusia ratkaisuja hallitusti.
3. Implementaatio ratkaisee, ei valinta. Kiiltävinkään työkalu ei tuota arvoa, jos se ei juurru päivittäiseen myyntityöhön. Prosessilähtöinen ajattelu pakottaa kysymään: miten tämä toimii myyjän arjessa, miten mittaamme hyötyä, miten varmistamme jatkuvuuden?
Sama logiikka pätee tekoälystrategiaan laajemminkin. Organisaatiot jotka rakentavat kyvykkyyden arvioida ja omaksua uusia ratkaisuja jatkuvasti, pärjäävät paremmin kuin ne jotka etsivät vastausta pelkästään tämän päivän kysymykseen.
Prosessi eikä lista. Oleellinen ero.
Miten teidän organisaatiossanne lähestytään tekoälyä myynnissä - etsittekö oikeaa työkalua vai rakennatteko kyvykkyyttä arvioida ja omaksua niitä jatkuvasti?
#TekoälyStrategia #MyynninKehittäminen #Osaaminen #Makatemia
Marko Paananen
Tekoälykonsultti ja -toteuttaja, jolla on yli 20 vuoden kokemus digitaalisen liiketoiminnan kehittämisestä. Auttaa yrityksiä muuttamaan tekoälyn potentiaalin mitattavaksi liiketoiminta-arvoksi.
Seuraa LinkedInissä →Aiheeseen liittyvät ajatukset
Hyväksyntäkerros tekoälyagenteissa - pysyvä arkkitehtuuri
Tekoälyagenttien kehityksessä luotettavuus on ohittanut autonomian. Ihmisen valvontaan perustuva hyväksyntäkerros ei ole väliaikainen ratkaisu vaan pysyvä arkkitehtuuri.
Tekoälyagentit muuttavat työn rakennetta
Tekoälyagentit eivät ole vain tehokkuustyökaluja — ne siirtävät ihmisen roolia tavoitteiden määrittelyyn, arviointiin ja prosessien johtamiseen.
Tekoälyn halpeneminen muuttaa ROI-laskelman
Tekoälymallien hinnat laskevat nopeasti ja aiemmin liian kalliit käyttötapaukset muuttuvat kannattaviksi. Kilpailuetu siirtyy orkestroinnin osaamiseen.
Kiinnostuitko?
Ota yhteyttä ja keskustellaan miten yrityksesi voi hyödyntää tekoälyä liiketoiminnassaan.